لعملائنا داخل الكويت:
- بالنسبة لملابس المناسبات/السهرة، يحق للعميل الاستبدال أو الإرجاع خلال 24 ساعة فقط.
- يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في تغليفها الأصلي، جديدة وغير مستخدمة، بدون أي روائح، وأن تكون الملابس مزودة ببطاقة Agatea الأصلية ومرفقة بالفاتورة الأصلية.
- قد لا يتم قبول المنتجات التالفة أو المتسخة أو المعدلة، وقد يتم إرجاعها إلى العميل.
- بعد تأكيد فريقنا أن الطلب يطابق سياسة الإرجاع، سيتم استرجاع المبلغ كاملًا إلى العميل وفقًا للشروط والأحكام المذكورة أعلاه. المنتجات المخفضة غير قابلة للاسترجاع.
لعملائنا خارج الكويت:
- يرجى العلم أننا لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال للطلبات الدولية.
- يرجى التأكد من المقاس قبل الطلب باستخدام جدول المقاسات الخاص بكل منتج، أو يمكن لفريقنا مساعدتكم عبر
واتساب +965 66542006